Beleid van Nespresso met betrekking tot privacy op het internet

De Nestlé Nespresso S.A. (“Nespresso”), die alle bedrijven verbonden aan Nespresso omvat, is zich ervan bewust dat u misschien wilt weten hoe uw Persoonlijke Gegevens, zoals uw naam, adres, telefoon- en faxnummers of e-mailadres worden behandeld als u die via internet doorstuurt naar de Nespresso websites. Wij hebben dit Privacybeleid uitgewerkt om u uit te leggen hoe wij uw Persoonlijke Gegevens gebruiken en u bovendien op alle voorzorgen te wijzen die wij binnen de grenzen van de redelijkheid nemen om de vertrouwelijkheid en de veiligheid van uw gegevens te vrijwaren.

Door uw bezoek aan onze websites en uw beroep op onze diensten stemt u in met de verzameling van uw Persoonlijke Gegevens en de gebruiksvoorwaarden zoals die zijn beschreven in dit Privacybeleidsdocument, dat wij van tijd tot tijd aanpassen. Indien wij besluiten ons Privacybeleid aan te passen, laden wij de nieuwste versie daarvan op onze websites en passen in de laatste paragraaf de datum aan. Wij verzoeken u dan ook dit Privacybeleidsdocument regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van mogelijke aanpassingen.

De voorwaarden in dit Privacybeleidsdocument doen op geen enkele manier afbreuk aan de bepalingen van een mogelijk contract dat u met ons zou hebben afgesloten en de bepalingen daarin die voorrang hebben op de voorwaarden in dit Privacybeleidsdocument.

1. Verplichting tot geheimhouding
Nespresso verzamelt noch verwerkt Persoonlijke Gegevens die u ons niet uitdrukkelijk, vrijwillig en bewust hebt verstrekt. Wij garanderen u dat ons personeel beantwoordt aan strenge veiligheids- en privacyvoorschriften en verzekeren u dat uw Persoonlijke Gegevens behandeld worden met volledige eerbiediging van alle erkende, internationale, wettelijke bepalingen met betrekking tot de bescherming van gegevens.

2. Gebruiksdoeleinden van uw Persoonlijke Gegevens
Voor het overgrote deel van onze diensten is geen registratie vereist; in die gevallen kunt u onze websites bezoeken zonder ons mee te delen wie u bent. Bij sommige van onze diensten is registratie echter noodzakelijk. Wanneer u zich bij ons laat registreren, wordt u misschien gevraagd bepaalde gegevensvelden in te vullen (sommige zijn verplicht, andere facultatief) en een gebruikersnaam en paswoord te kiezen. Indien u in deze gevallen zou weigeren ons de gevraagde Persoonlijke Gegevens te verstrekken, kunt u de toegang tot bepaalde delen van onze websites geweigerd worden en kan het zijn dat wij niet aan uw vraag kunnen voldoen.

Nespresso verzamelt en verwerkt uw Persoonlijke Gegevens slechts voor specifieke en beperkte doeleinden waarvan wij u op de hoogte stellen wanneer u gebruik wenst te maken van bepaalde diensten die op onze websites aangeboden worden. Zo moeten wij bijvoorbeeld uw Persoonlijke Gegevens verzamelen en gebruiken om u onze producten of diensten te kunnen leveren, om ze te kunnen factureren, om producten of diensten op de markt te brengen die u, naar wij hopen, wel zouden kunnen interesseren, om uw sollicitatie te kunnen verwerken, om u nieuwsbrieven te kunnen toezenden of om met een ander doel met u te kunnen communiceren. Daarnaast kunnen wij uw Persoonlijke Gegevens gebruiken om ten bate van onze bezoekers en klanten de efficiëntie van onze diensten na te gaan en te verbeteren.Wij kunnen ze gebruiken voor onze interne statistieken of andere beheersdoeleinden, om de belangstelling van onze klanten te peilen, en ook om het koopgedrag van en de trends bij onze klanten te bepalen en beter de ontwikkeling van onze producten en onze marketingstrategieën te kunnen vastleggen. Door ons uw Persoonlijke Gegevens toe te zenden stemt u uitdrukkelijk in met deze aanwending. Nespresso bewaart uw Persoonlijke Gegevens slechts gedurende die periode die redelijkerwijs nodig is om deze doelstellingen te bereiken en dat conform de wettelijke en ethische bepalingen met betrekking tot de meldingsplicht en de bewaring van documenten.

3. Niet openbaar maken van informatie
Uw Persoonlijke Gegevens worden door Nespresso nooit verkocht aan, verhuurd aan, gedeeld met of op enigerlei andere manier doorgegeven aan derden die vreemd zijn aan de Nespresso bedrijvengroep, behalve indien wettelijke of administratieve bepalingen dit vereisen. In sommige gevallen echter kunnen de Persoonlijke Gegevens doorgegeven worden aan derden die handelen voor rekening van of namens Nespresso voor verdere verwerking conform de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Wanneer voor om het even welke reden de verspreiding van Persoonlijke Gegevens aan derden nuttig of noodzakelijk is, vergewist Nespresso er zich van dat deze derden hetzelfde beveiligingsniveau kunnen garanderen en, indien noodzakelijk, eist Nespresso een contractuele waarborg dat deze derden de Persoonlijke Gegevens slechts met het door u toegestane oogmerk zullen verwerken en dit met alle vereiste discretie en beveiliging.

4. Toegangsrecht
Wij trachten ervoor te zorgen dat uw Persoonlijke Gegevens juist en volledig zijn. U hebt het recht tot inzage van uw Persoonlijke Gegevens om ze aan te passen of uit ons bestand te laten schrappen via een e-mail te zenden naar de webmaster van onze sites,webmaster@nespresso.com, voor wat betreft de Persoonlijke Gegevens van onze bezoekers en klanten, en naar career@nespresso.com” voor wat de Persoonlijke Gegevens met betrekking tot carrièrekansen betreft.. -Uw aanvraag zal behandeld worden met passende snelheid en precisie.

5. Veiligheid/vertrouwelijkheid
Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de Persoonlijke Gegevens te waarborgen die Nespresso on line verzamelt, gebruiken wij gegevensnetwerken die onder andere beschermd worden door paswoorden en door in de sector gangbare firewalls. Wij doen alles wat redelijkerwijs binnen onze mogelijkheden ligt om te verhinderen dat uw Persoonlijke Gegevens geraadpleegd worden door derden die niet handelen voor rekening van of namens Nespresso en er niet mee hebben ingestemd uw Persoonlijke Gegevens met de nodige discretie en beveiliging te behandelen. De toegang tot Persoonlijke Gegevens wordt beperkt tot die werknemers die ze moeten kennen en die opgeleid zijn in het naleven van strenge privacyvoorschriften bij de verwerking van uw Persoonlijke Gegevens. Hoewel wij getracht hebben websites te maken die veilig, betrouwbaar en het vertrouwen van onze bezoekers waard zijn, willen wij u er wel aan herinneren dat over het algemeen het internet niet beschouwd wordt als een omgeving die volledig veilig is. De vertrouwelijkheid van de Persoonlijke Gegevens die u verstrekt of van het materiaal dat via onze websites of via e-mail verzonden wordt, kan dan ook niet door Nespresso gegarandeerd worden. Wij kunnen dan ook geen enkele verantwoordelijkheid dragen voor, noch de veiligheid waarborgen van uw Persoonlijke Gegevens op het internet.

6. Overbrenging van Persoonlijke Gegevens naar het buitenland
Nespresso is een multinationale groep die op verschillende plaatsen gegevensbanken bezit. Nespresso kan uw Persoonlijke Gegevens in een van die gegevensbanken overbrengen, hetzij naar andere bedrijven van de Nespresso groep, hetzij naar externe partners die zich ertoe hebben verbonden te waken over hun vertrouwelijkheid en beveiliging en die zich bevinden buiten het land waar u verblijft. Indien het beveiligingsniveau voor Persoonlijke Gegevens in een bepaald land niet beantwoordt aan de internationaal erkende normen, vergewissen wij ons ervan dat de verzending van Persoonlijke Gegevens naar onze gegevensbanken in dat land in dezelfde mate beveiligd wordt en dat van een verzending van Persoonlijke Gegevens naar derden in dat land geen sprake kan zijn. Door uw Persoonlijke Gegevens in te voeren op onze websites geeft u uitdrukkelijk uw toestemming voor hun mogelijke verzending naar andere bedrijven van de Nespresso groep en/of naar externe partners, en ook voor hun verzending over de landsgrenzen.

7. Carrièrekansen
Indien u zich kandidaat wenst te stellen voor een betrekking die op onze daarmee overeenstemmende website werd bekendgemaakt of indien u spontaan wenst te solliciteren, verzoeken wij u ons uw curriculum vitae (“cv”) toe te zenden. Wij zullen nagaan of uw scholing en ervaring beantwoorden aan de functie die u wenst, of aan andere plaatsen die momenteel vacant zijn. Indien uw profiel beantwoordt aan onze verwachtingen, zullen wij contact met u opnemen.
U stemt erin toe dat wij uw cv in onze gegevensbank bewaren gedurende een periode van twaalf maanden, waarna hij zal worden geschrapt. U kunt op elk moment contact met ons opnemen op het adres career@nespresso.com”, indien u uw cv wenst bij te werken, waarna hij voor een nieuwe periode van twaalf maanden zal worden bewaard, of indien u uw cv wenst te laten schrappen uit onze gegevensbank. Door zich on line kandidaat te stellen stemt u erin toe dat uw Persoonlijke Gegevens en uw cv gebruikt worden voor uw sollicitatie, dat ze worden meegedeeld aan andere bedrijven van de Nespresso groep en aan onze externe partners die ermee hebben ingestemd uw cv en Persoonlijke Gegevens met de nodige discretie en beveiliging te behandelen, alsook dat ze daartoe buiten de landsgrenzen verzonden worden. Nespresso verplicht er zich toe uw cv en Persoonlijke Gegevens enkel met betrekking tot uw carrièrekansen te gebruiken.

8. Naamloze gegevens/”cookies”
De meeste informatie die wij op onze websites verzamelen, is anoniem van aard. Wanneer u onze websites bezoekt, verzamelen wij geen Persoonlijke Gegevens die niet uitdrukkelijk, vrijwillig en bewust door uw toedoen zijn verstrekt. De naamloze informatie wordt door Nespresso verwerkt om de inhoud van deze websites te verbeteren, om ze beter aan te passen aan de wensen van onze bezoekers en om meer te weten te komen over die bezoekers en over de manier waarop ze deze websites gebruiken. Om anonieme informatie te verzamelen, zoals het type browser, het besturingssysteem, de datum of het uur van het bezoek, kan Nespresso "cookies” gebruiken. Cookies op zich kunnen niet gebruikt worden om de identiteit van de gebruiker te achterhalen. Een “cookie” is een klein informatiebestand dat naar uw browser wordt gestuurd en opgeslagen wordt op de harde schijf van uw computer.

9. “Spamming”
Nespresso doet op generlei wijze aan “spamming”. “Spamming” kan men omschrijven als het ongevraagd, herhaaldelijk en in grote hoeveelheden verzenden van e-mails, meestal van publicitaire aard, aan personen met wie de verzender geen enkel voorafgaandelijk contact heeft gehad of die kenbaar hebben gemaakt dergelijke boodschappen niet te willen ontvangen. Wanneer wij echter van oordeel zijn dat een van onze producten of een inlichting voor u van belang kan zijn, dan zullen wij u via e-mail daarvan op de hoogte stellen, waarbij we u ook de keus laten deze dienst te weigeren.

10. Persoonlijke Gegevens en kinderen
Onze websites bereiken een ruim publiek en zijn noch ontworpen, noch bedoeld om Persoonlijke Gegevens van kinderen jonger dan 18 te verzamelen. Uit respect voor de privé-sfeer en conform de wetgeving inzake bescherming van minderjarigen hoeven kinderen jonger dan 18 op onze websites geen enkel Persoonlijk Gegeven te verstrekken. Wij verzoeken de ouders wel toezicht te houden op hun kinderen wanneer deze surfen op het internet. Nespresso wil niet voorbedacht Persoonlijke Gegevens van minderjarigen jonger dan 18 verzamelen, noch wil het die gebruiken of verspreiden zonder voorafgaande toestemming van een persoon die de ouderlijke macht uitoefent (ouders, voogd).

11. Links naar andere websites
Bij wijze van service naar onze klanten toe kunnen onze websites hyperlinks bevatten naar andere websites die noch beheerd, noch gecontroleerd worden door Nespresso. Nespresso kan dan ook niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van deze websites, noch voor de gegevensbeveiliging door de derden die ze beheren. Gelieve ook te noteren dat deze gegevensbeveiliging kan verschillen van de beveiliging waarover in dit Privacybeleidsdocument wordt gesproken. Wij raden u dan ook aan hun beleid op dit vlak te controleren en te taxeren voor u uw Persoonlijke Gegevens aan hen toevertrouwt.

12. Contact met Nespresso
Indien u vragen of klachten heeft met betrekking tot onze eerbiediging van dit Privacybeleid, of indien u ons aanbevelingen of opmerkingen wenst toe te zenden om de kwaliteit ervan te verbeteren, gelieve dan een e-mail te zenden naar de webmaster van onze websites (webmaster@nespresso.com). Wij verzekeren u dat wij al het mogelijke doen om voortdurend de beveiliging en de veiligheid te verzekeren van de Persoonlijke Gegevens die u ons toevertrouwt.

Onderhavig Privacybeleid is in voege getreden op 12 november 2002. Voor meer informatie over het gebruik van onze websites verzoeken wij u tevens aandachtig onze “Gebruiksvoorwaarden” te lezen.

NESTLE NESPRESSO S.A.

Terms of Use

1. Acceptance and Modification of the Terms of Use

1.1 Your access and use of the websites (the “Websites”) of Nestlé Nespresso S.A. (“Nespresso”), which includes Nespresso’s affiliated companies, are governed by the present terms of use (the “Terms of Use”). By accessing, browsing and using our Websites you acknowledge that you have read, understood and accepted, without reserve, these Terms of Use, as modified from time to time by us.

1.2 If we decide to modify our Terms of Use, we will post a new dated version on our Websites. Therefore, we invite you to consult these Terms of Use from time to time in order to familiarise yourself with any changes.

2. Copyright and Intellectual Property

2.1 The content of our Websites and namely but not exclusively the texts, marks, logos, diagrams, photographs, videos, sounds, music, layout, designs, know-how, technologies, products, and processes are the property of Nespresso or its affiliated companies or are used with the authorisation of the owners, and accordingly are protected by copyright, trademarks, patents and all other intellectual or industrial property rights which exist under applicable law.

2.2 Except as provided in Section 3 hereinafter, nothing contained on our Websites shall be interpreted or construed as granting you a license or a right to use any such content of our Websites.

3. Use of the Websites

3.1 You may download, display or print the content of our Websites solely for personal, non-commercial use, thereby retaining and reproducing each and every copyright notice or other proprietary rights notice contained in any information or other material you download. Any other use, including the reproduction, modification, distribution, transmission, or broadcast of the content of the Websites, in whole or in part and by any means, is strictly prohibited, except upon prior written consent of Nespresso.

3.2 Nespresso neither warrants nor represents that your use of any content displayed on its Websites will not infringe rights of third parties.

4. Information Deemed Non-Confidential

4.1 Any personally identifying data and information that you may send via the Internet to our Websites are protected and treated according to our Privacy Policy (link). Nespresso invites you to read such Privacy Policy carefully before providing us with any such personally identifying data and information.

4.2 Any other information or material communicated to Nespresso through the Internet, by electronic mail or otherwise, including any data, questions, comments, suggestions, ideas, graphics or the like, are and will be treated as non-confidential and non-proprietary. Anything you transmit or post becomes the property of Nespresso and may be freely used for any purpose, including, but not limited to, reproduction, disclosure, transmission, publication, broadcast and posting. Specifically, Nespresso is free to use any ideas, concepts, know-how, or techniques contained in any such communication you send to the Websites for any purpose whatsoever, including, but not limited to, developing, manufacturing, advertising and marketing products using such information. Any such use is without compensation to those providing the information, nor anyone else.

4.3 By submitting information, you are warranting that you own the material/content submitted, that it is not defamatory, and that Nespresso’s use will not violate any third party’s rights. Nespresso is under no obligation to use the information provided.

5. Disclaimer of Warranties

5.1 WITHOUT PREJUDICE TO SECTION 6 HEREINAFTER, ANY MATERIAL, INFORMATION AND ALL THAT YOU FIND ON THE WEBSITES ARE FURNISHED TO YOU “AS IS”, IN FUNCTION OF THEIR AVAILABILITY, AND WITHOUT GUARANTY OF ANY SORT, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, AMONG OTHERS, THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTIBILITY, OR FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE.

5.2 NESPRESSO DOES NOT GUARANTEE THAT ITS WEBSITES OR THEIR CONTENT WILL CORRESPOND TO YOUR EXPECTATIONS, WILL NOT BE INTERRUPTED, TIMELY, SECURE AND FREE OF ERROR.

5.3 SOME JURISDICTION MAY NOT ALLOW CERTAIN LIMITATIONS OF WARRANTIES, SO SOME OF THE ABOVE EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

5.4 Any advise or information, be it oral or written, obtained from Nespresso or during the use of services made available on the Sites, shall not give rise to any guarantees which are not expressly provided for in the present Terms of Use.

6. Limitation of Liability

6.1 You access, use, browse and navigate on our Websites at your own risk and peril.

6.2 YOU RECOGNISE AND ACCEPT THAT, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE REGULATIONS, NEITHER NESPRESSO, ANY OF ITS AFFILIATED COMPANIES, NOR ANY OTHER PARTY INVOLVED IN CREATING, PRODUCING OR DELIVERING THE WEBSITES, MAY BE HELD LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, ANY INJURY TO REPUTATION, COSTS, LOSSES, DECREASE IN TURNOVER OR PROFITS OR LIABILITIES OF ANY NATURE WHATSOEVER (EVEN IF THE ADVENT OF SUCH DAMAGE WAS KNOWN OR COULD HAVE BEEN KNOWN BY NESPRESSO), CAPABLE OF ARISING FROM YOUR ACCESS TO, OR USE OF, OR ON THE CONTRARY THE IMPOSSIBILITY TO USE, THE WEBSITES OR THEIR CONTENT.

6.2 ALL MATERIALS WHICH ARE DOWNLOADED OR OBTAINED BY ANY OTHER MANNER DURING THE USE OF OUR WEBSITES ARE AT YOUR OWN RISK AND PERIL. Nespresso assumes no liability for any damage or virus which could affect your computer equipment or other property by reason of your access to, use or downloading of any material from its Websites or for any illegal intrusion or intervention in the IT systems.

6.4 Nespresso reserves the right to interrupt or discontinue any or all of the functionality of its Websites. Nespresso accepts no responsibility or liability whatsoever for any interruption or discontinuance of any or all functionality of its Websites resulting from actions or omissions of Nespresso or any third party.

7. Change of Information

The content of our Websites may contain inaccuracies or errors. Nespresso reserves the right to make changes, corrections and/or improvements to such content any time without prior notice but does not assume any responsibility to do so.

8. Availability of Products / Services

Our Websites may contain information on Nespresso’s worldwide products and services, not all of which are available in every location. A reference to a Nespresso product or service on the Websites does not imply that such product or service is or will be available at your location.

9. Links

9.1 As a service to our visitors, our Websites may contain hypertext links leading to other websites that are not operated or controlled by Nespresso. Nespresso shall not be considered as responsible for these sites and declines all responsibility and liability in relation to their content, legality, accuracy or functions.

9.2 The creation of any hyperlink to our Websites is prohibited without prior written consent of Nespresso.

10. Miscellaneous

10.1 The present Terms of Use embody the entire agreement concluded between Nespresso and yourself concerning the access and the use of the Websites and their content. Any other terms or conditions issued by Nespresso and governing its relations with you, in particular relating to any service or purchase of product, shall supplement the Terms of Use; in the event of any inconsistency between them, the other terms or conditions shall prevail over these Terms of Use.

10.2 The fact that Nespresso tolerates a violation by yourself of one of the obligations set out in the Terms of Use, or does not enforce a right attributed to it thereunder or under the law shall not be construed as a waiver by it to invoke and enforce its rights.

10.3 In the event that any provision of the Terms of Use is considered to be illegal by law or regulation, existing or future, or by a court ruling, then such provision shall be considered as stricken, all other provisions of the Terms of Use maintaining full force and effect between yourself and Nespresso.

10.4 The headings of the provisions of the Terms of Use are for convenience alone and shall not alter or modify the terms and conditions in any manner.

Nestlé Nespresso S.A.
11/2005

© 2003 Nestlé Nespresso S.A. All rights reserved.