Die Werkzeuge

Verschiedene Werkzeuge werden den Teilnehmern zur Verfügung gestellt, das wichtigste ist die Arbeitsmappe, welche die drei Arbeitsbücher EXPERIENCE, EXCELLENCE und EXPERTISE enthält. Am Ende der Ausbildung erhält jeder Teilnehmer ein elegantes und praktisches Tagebuch, das es ihnen erlaubt ihr Nespresso-Wissen jeden Monat zu testen. Schliesslich bekommen sie auch das unentbehrliche POCKET MEMO, mit Schlüsselinformationen über Kaffee, Nespresso-Maschinen und Verkaufstechniken.