Las herramientas

Hemos puesto diversas herramientas a disposición e los participantes, siendo la principal el portafolio que contiene los tres libretos EXPERIENCE, EXCELLENCE, y EXPERTISE. Al final de la formación los participantes reciben una práctica y elegante agenda que les ofrece la posibilidad de poner a prueba sus conocimientos sobre Nespresso cada mes. Finalmente, también se les entregará el indispensable POCKET MEMO que contiene la información clave sobre el café y las máquinas Nespresso, así como sobre técnicas de venta.