Nespresso: Internet Politica Di Segretezza

Nestlé Nespresso S.A., società appartenente al Gruppo Nespresso S.A., affinché possiate conoscere come vengono trattati i vostri dati di identificazione e le vostre informazioni anagrafiche, quali ad esempio nome, indirizzo, numeri di telefono/fax o indirizzo e-mail, ecc. (“Dati”) che avete spedito via Internet all’interno dei siti di Nespresso, ha sviluppato la presente Privacy Policy (“Policy”) per illustrarvi l'uso dei vostri Dati, così come tutte le opportune precauzioni utilizzate per mantenere i vostri Dati riservati e sicuri.

Tramite l’accesso ai nostri siti e l’utilizzo dei nostri servizi, acconsentirete alla raccolta e all’utilizzo dei Dati così come descritto nella presente Policy, che potrà essere successivamente modificata. Nel caso in cui decidessimo di modificare la nostra Policy, la pubblicheremo sui nostri siti aggiornando la data indicata nell’ultimo paragrafo della Policy stessa. Pertanto, vi invitiamo a consultare tale Policy di tanto in tanto allo scopo di essere sempre a conoscenza di ogni eventuale cambiamento.

I termini della presente Policy non pregiudicano alcun termine contrattuale che possiate aver stipulato con noi e che avrà la prevalenza sui termini della presente Policy.

1. Impegno sulla Privacy
Nespresso non raccoglierà e tratterà i Dati, eccetto quando siano stati forniti da voi specificamente, volontariamente e consapevolmente. Vi assicuriamo l’osservanza, da parte del nostro personale, di severi standard di sicurezza e riservatezza e, trattando i vostri Dati, ci impegniamo ad aderire agli standard sulla protezione della privacy riconosciuti da organismi nazionali ed internazionali.

2. Destinazione d’uso dei Dati
La maggior parte dei nostri servizi non richiede alcuna forma di registrazione, permettendovi di visitare i nostri siti senza la necessità di comunicarci chi siete. Tuttavia, alcuni servizi potrebbero richiedere la registrazione. Quando effettuate una registrazione presso di noi, si renderà necessaria la compilazione di certi campi (alcuni sono richiesti, alcuni sono facoltativi) come pure la scelta di User-name e Password. In tali situazioni, se decidete di non inserire alcuni dei Dati da noi richiesti, non vi sarà possibile ottenere l’accesso a talune parti dei nostri siti mentre per noi non sarà possibile rispondere alle vostre richieste.

Nespresso raccoglie e tratta i Dati solo per scopi specifici e limitati dei quali vi informeremo nel momento stesso in cui desideriate utilizzare determinati servizi offerti sui nostri siti. Per esempio, potremmo raccogliere ed usare dei Dati per fornirvi i nostri prodotti o servizi, per fatturare i prodotti o servizi che avete richiesto, per promuovere i prodotti e servizi che pensiamo vi possano interessare, per gestire la vostra domanda di impiego, per permettervi di ricevere delle pubblicazioni che riportano delle novità, o per comunicare con voi per altri motivi. Inoltre, potremmo usare i vostri Dati per valutare e migliorare l’efficacia dei nostri servizi nei confronti di visitatori e clienti, per motivi statistici e operativi interni, per valutare gli interessi dei clienti come pure gli orientamenti relativi agli acquisti ed altri orientamenti dei clienti e per definire meglio le nostre strategie di sviluppo del prodotto e di marketing. Inviandoci i vostri Dati, acconsentirete espressamente a tale utilizzo degli stessi. Nespresso manterrà i vostri Dati solamente fino a quando essi saranno ragionevolmente necessari a tali scopi e in conformità con quanto disposto delle leggi a riguardo.

3. Riservatezza delle informazioni
Nespresso non venderà, noleggerà, condividerà o in qualsiasi altro modo distribuirà o renderà disponibili i vostri Dati a terze parti esterne al gruppo Nespresso, eccetto il caso in cui ciò venga richiesto per motivi legali o legislativi. Tuttavia occasionalmente i Dati potrebbero essere trasferiti a terze parti, che operano per conto di Nespresso, per ulteriori elaborazioni in conformità con gli scopi per cui i vostri Dati erano stati raccolti originariamente (es. spedizione di prodotti da Voi richiesti). Laddove si rendesse necessaria la comunicazione di Dati a terze parti per qualsiasi motivo, Nespresso farà il possibile per garantire che esse forniscano lo stesso livello di protezione di Nespresso, e all'occorrenza richiederà contrattualmente a tali terze parti di trattare i Dati trasferiti solo per gli scopi da voi autorizzati e in modo riservato e sicuro.

4. Diritto d’accesso
In base a quanto stabilito all'art. 13 della Legge 675/96 (e successivi aggiornamenti), avete il diritto di conoscere quali siano i vostri Dati oggetto di trattamento o di richiederne la successiva modifica o la cancellazione. Faremo il possibile per assicurarci che i vostri Dati siano aggiornati, accurati e completi. Se desiderate accedere a, correggere o cancellare i vostri Dati in nostro possesso, per favore spedite un e-mail al nostro webmaster all’indirizzo “webmaster(at)nespresso.com” per quanto concerne i Dati di visitatori e clienti, “career(at)nespresso.com” per quanto concerne i Dati sulle opportunità di lavoro. Ci occuperemo in modo sollecito e appropriato della vostra richiesta.

5. Sicurezza/Riservatezza
Per garantire la sicurezza e riservatezza dei Dati che Nespresso raccoglie on-line, utilizziamo un sistema di protezione dotato, tra l’altro, di firewall industriali standard e di protezione tramite password. Ci impegniamo a fare quanto ragionevolmente necessario allo scopo di impedire che i vostri Dati siano visibili a terze parti, eccetto coloro che operano per conto di Nespresso e hanno acconsentito a trattare i vostri Dati in modo riservato e sicuro. L’accesso ai Dati è limitato a quei membri del nostro personale che necessitano di tali dati, e che sono qualificati ad agire in conformità a severi standard di riservatezza per quanto concerne il trattamento dei vostri Dati. Sebbene abbiamo cercato di creare dei siti sicuri, affidabili e attendibili per i nostri visitatori, siate consapevoli che Internet non viene generalmente considerato un ambiente completamente sicuro, e che pertanto la riservatezza dei Dati da voi forniti o del materiale trasmesso attraverso i nostri siti o via e-mail non può essere garantita da Nespresso. Perciò non possiamo essere ritenuti responsabili della sicurezza di vostri Dati che ci vengono trasmessi via Internet.

6. Trasferimento dei Dati all’estero
Nespresso è un gruppo internazionale e possiede database collocati in differenti giurisdizioni. Nespresso potrà eventualmente trasferire i vostri Dati da uno dei propri database ad altre aziende all’interno del Gruppo Nespresso o ai propri partner per l'esecuzione di Vostre richieste (es.: spedizioni) che abbiano comunque acconsentito a mantenere i vostri Dati riservati e sicuri, anche al di fuori del vostro paese di residenza. Se il livello di protezione della privacy di un paese non è conforme agli standard internazionalmente riconosciuti (principio del c.d. "safe harbor" o porto sicuro di destinazione dei dati) noi ci assicureremo che i Dati trasferiti nei nostri database di quel paese siano egualmente protetti e che in quel paese non venga fatto alcun trasferimento di Dati a terze parti. Inserendo i vostri Dati nei nostri siti, acconsentite espressamente al loro eventuale trasferimento ad altre aziende all’interno del gruppo Nespresso e/o i propri partner di cui sopra e a tal fine al loro trasferimento oltre i confini nazionali.

7. Opportunità di lavoro
Se siete interessati a presentare domanda per una posizione di lavoro segnalata nel nostro sito o per qualsiasi opportunità di lavoro futura con Nespresso, ci dovrete fornire il vostro Curriculum Vitae (“CV”). Confronteremo le vostre qualifiche ed esperienza con la posizione per cui avrete presentato la richiesta, o con eventuale altra opportunità di lavoro esistente. Se il vostro profilo corrisponde ai nostri requisiti vi contatteremo. Con la trasmissione del C.V. acconsentite alla conservazione dello stesso nei nostri database per un periodo di dodici mesi, al termine del quale il C.V. verrà cancellato. Potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzot “career(at)nespresso.com”, se desiderate modificare il vostro CV (in tal caso esso verrà conservato per altri dodici mesi), oppure per far sì che il vostro CV sia cancellato dai nostri database. Presentando la vostra richiesta on-line, acconsentite che i vostri CV e Dati vengano usati per elaborare la vostra richiesta di lavoro, per comunicare tale CV e Dati ad altre aziende all’interno del gruppo Nespresso e ai nostri partner che hanno acconsentito a mantenere i vostri Dati riservati e sicuri, e a tal fine al loro trasferimento oltre i confini nazionali. Nespresso si impegna ad usare il vostro CV e i Dati contenuti solo in relazione alle vostre opportunità di lavoro.

8. Dati Anonimi/Tecnologia dei “Cookie”
La maggior parte delle informazioni raccolte di nostri siti è anonima. Quando visitate i nostri siti, noi non raccogliamo alcun Dato personale eccetto se volontariamente e consapevolmente fornito da voi. Le informazioni anonime sono elaborate da Nespresso per aiutare a migliorare il contenuto dei nostri siti, per personalizzarli a favore dei visitatori e per migliorare la conoscenza degli interessi degli utenti sui nostri siti. Per fare ciò, Nespresso si riserva di usare la tecnologia di tracking (Cookies) per raccogliere dati, come ad esempio, il tipo di browser, il sistema operativo e la data e l’ora di accesso. I “Cookies” di per se stessi non possono essere usati per scoprire l’identità dell’utente. Un “Cookie” è in sostanza una breve serie di informazioni che viene spedita al vostro browser e immagazzinata sul disco rigido del vostro computer.

9. Spamming
Nespresso non effettua alcuna attività di “spamming”. Lo spamming viene definito come l’invio di e-mail non richieste, di solito di natura commerciale, in grandi quantità e ripetutamente ad individui con cui il mittente non ha avuto alcun contatto precedente o che hanno rifiutato di ricevere tali informazioni. Nespresso, al contrario, quando ritenga che uno dei nostri prodotti o informazioni possa essere di Vostro interesse, vi informerà via e-mail, dandovi allo stesso tempo la possibilità di rifiutare tale servizio.

10. Dati e bambini
I nostri siti sono realizzati per un pubblico di vario genere e non sono progettati né intesi per raccogliere Dati di bambini di età inferiore ai 18 anni. Per rispettare la privacy dei bambini e per conformarci alle leggi destinate alla protezione dei bambini, i bambini di età inferiore ai 18 anni non dovrebbero fornire nessun Dato a questi siti. Chiediamo ai genitori di controllare i loro bambini quando sono on-line. Nespresso non raccoglierà, userà, o rivelerà consapevolmente dei Dati di minori di età inferiore ai 18 anni, senza ottenere il precedente consenso dalla persona responsabile (genitore, tutore).

11. Link ad altri siti
Come servizio ai nostri visitatori, i nostri siti potrebbero fornire dei link ad altri siti che non sono gestiti o controllati da Nespresso. Pertanto, Nespresso non potrà essere ritenuta responsabile del contenuto di tali siti o delle attività relative alla privacy di tali terze parti. Vi preghiamo di tenere presente che tali attività potrebbero differire dalla nostra Policy sulla Privacy. Vi suggeriamo quindi di verificare e comprendere la natura delle attività di tali siti per quanto riguarda la privacy, prima di fornire informazioni personali.

12. Contattare Nespresso
Se doveste avere delle richieste o reclami sulla conformità da parte nostra alla presente Policy, o se desiderate dare qualche suggerimento o fare dei commenti per migliorare la qualità della nostra Policy, per favore, inviate un e-mail al nostro webmaster (webmaster(at)nespresso.com). Vi assicuriamo che faremo del nostro meglio per migliorare costantemente la protezione e la sicurezza dei Dati da voi forniti.

La presente Policy è in vigore dall'Aprile 2003. Vi invitiamo anche a leggere attentamente i nostri “Termini d’uso” per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei nostri siti.

NESTLE NESPRESSO S.A.

Condizioni di utilizzo

1. Accettazione e modifica delle Condizioni di utilizzo

1.1 Il vostro accesso e uso dei siti web (i “Siti web”) di Nestlé Nespresso S.A. (“Nespresso”), che comprende le società affiliate a Nespresso, è regolato dalle presenti condizioni di utilizzo (le “Condizioni di utilizzo”). Tramite l'accesso, la ricerca e l’utilizzo dei nostri Siti web riconoscete di aver letto, compreso e accettato, senza riserve, le presenti Condizioni di utilizzo, come da noi successivamente modificate.

1.2 Se decidiamo di modificare le nostre Condizioni di utilizzo, pubblicheremo una nuova versione aggiornata sui nostri Siti web. Vi invitiamo pertanto a consultare di tanto in tanto le presenti Condizioni di utilizzo per mantenervi aggiornati su qualsiasi cambiamento.

2. Copyright e proprietà intellettuali

2.1 I contenuti dei nostri Siti web e in modo particolare, ma non esclusivamente, i testi, marchi, loghi, diagrammi, fotografie, video, suoni, musica, impaginazioni, design, know-how, tecnologie, prodotti, e procedimenti sono di proprietà di Nespresso o delle sue società affiliate, o vengono usati con l’autorizzazione dei proprietari, e di conseguenza sono protette da copyright, marchi di fabbrica, brevetti e tutti gli altri diritti intellettuali o proprietari esistenti, in conformità con le leggi applicabili.

2.2 Salvo quanto stabilito più avanti nella Sezione 3, nulla di quanto è contenuto nei nostri Siti web potrà essere inteso o interpretato come concessione di una licenza o diritto ad usare qualsiasi contenuto dei nostri Siti web.

3. Uso dei siti web

3.1 È possibile scaricare, visualizzare o stampare il contenuto dei nostri Siti web solamente per uso personale e non commerciale, in tal modo conservando e riproducendo ogni e qualsiasi avviso circa i diritti d’autore o qualsiasi altro avviso circa i diritti proprietari contenuti in qualsiasi informazione o materiale che scaricate. Qualsiasi altro uso, compresa la riproduzione, modifica, distribuzione, trasmissione, o diffusione del contenuto dei Siti web, integralmente o parzialmente e in qualsiasi modo, è severamente vietato, salvo previo consenso scritto di Nespresso.

3.2 Nespresso non garantisce né dichiara che l’utilizzo di qualsiasi contenuto pubblicato nei propri Siti web non sia in violazione dei diritti di terze parti.

4. Informazioni non riservate

4.1 Tutti i dati o informazioni di identificazione personale che invierete via Internet ai nostri Siti web sono protetti e trattati in conformità con la nostra Policy sulla privacy (collegamento). Nespresso vi invita a leggere attentamente la sua Policy sulla privacy prima di inviare qualsiasi dato o informazione di identificazione personale.

4.2 Qualsiasi altra informazione o materiale trasmesso a Nespresso via Internet, tramite posta elettronica o in qualsiasi altro modo, compresi tutti i dati, domande, commenti, suggerimenti, idee, illustrazioni o materiali simili, sono e verranno trattati come documenti non riservati e non proprietari. Qualsiasi cosa trasmettiate o pubblichiate diventa proprietà di Nespresso e può essere usata liberamente per qualsiasi scopo, compresa, senza limitazioni, la riproduzione, divulgazione, trasmissione, pubblicazione, diffusione e affissione. Specificamente, Nespresso è libero di utilizzare qualsiasi idea, concetto, know-how, o tecnica contenuti in tali comunicazioni inviate ai Siti web per qualsiasi scopo di qualsiasi genere, compresi, senza limitazioni, lo sviluppo, la fabbricazione, la pubblicità e il marketing dei prodotti che utilizzano tale informazione. Qualsiasi utilizzo di questo tipo viene effettuato senza corrispondere nessun compenso alle persone che hanno fornito l’informazione, né a nessun altro.

4.3 Tramite la presentazione delle informazioni, ci assicurate che possedete il materiale/contenuto che avete presentato, che esso non è diffamatorio, e che il suo utilizzo da parte di Nespresso non violerà i diritti di terze parti. L’utilizzo delle informazioni fornite non comporta nessuna obbligazione da parte di Nespresso.

5. Diniego di garanzia

5.1 FERMO RESTANDO QUANTO STABILITO PIÙ AVANTI NELLA SEZIONE 6, TUTTI I MATERIALI, INFORMAZIONI E QUALSIASI COSA TROVATE SUI SITI WEB SONO FORNITI “TALI E QUALI”, IN BASE ALLA LORO DISPONIBILITÀ, E SENZA NESSUNA GARANZIA DI NESSUN GENERE, ESPLICITA O IMPLICITA, COMPRESA, TRA L'ALTRO, LA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, O IDONEITÀ PER QUALSIASI SCOPO PARTICOLARE.

5.2 NESPRESSO NON GARANTISCE CHE I PROPRI SITI WEB O IL LORO CONTENUTO CORRISPONDANO ALLE VOSTRE ASPETTATIVE, NON VENGANO INTERROTTI, E SIANO TEMPESTIVAMENTE AGGIORNATI, SICURI ED ESENTI DA ERRORI.

5.3 È POSSIBILE CHE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTANO DETERMINATE LIMITAZIONI DI GARANZIA, PERTANTO ALCUNE LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE A VOI APPLICABILI.

5.4 Qualsiasi consiglio o informazione, sia verbale che scritto, ottenuto da Nespresso o durante l’utilizzo dei servizi resi disponibili sui Siti web, non darà origine a nessuna garanzia che non sia espressamente stabilita dalle presenti Condizioni di utilizzo.

6. Limitazione di responsabilità

6.1 L’accesso, l’uso, la ricerca e la navigazione sui nostri Siti web è a vostro rischio e pericolo.

6.2 VOI RICONOSCETE E ACCETTATE PIENAMENTE CHE NESPRESSO, QUALSIASI SOCIETÀ AFFILIATA, O QUALSIASI ALTRA PARTE COINVOLTA NELLA CREAZIONE, PRODUZIONE O CONSEGNA DEI SITI WEB, NON SONO RESPONSABILI PER NESSUN DANNO DIRETTO, INDIRETTO, O CONSEQUENZIALE, DANNO ALLA REPUTAZIONE, COSTI, PERDITE, PERDITE DI FATTURATO O PROFITTI, OD OBBLIGAZIONI DI QUALSIASI NATURA (PERSINO SE NESPRESSO ERA A CONOSCENZA O AVREBBE POTUTO ESSERE A CONOSCENZA DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI), CHE POTREBBERO DERIVARE DAL VOSTRO ACCESSO, O USO, O AL CONTRARIO IMPOSSIBILITÀ DI USARE, I SITI WEB O IL LORO CONTENUTO.

6.3 TUTTI I MATERIALI SCARICATI O OTTENUTI IN QUALSIASI ALTRO MODO DURANTE L’USO DEI NOSTRI SITI WEB SONO OTTENUTI A VOSTRO RISCHIO E PERICOLO. Nespresso non si assume nessuna responsabilità per qualsiasi danno o virus che possa danneggiare il vostro computer o qualsiasi altra proprietà a causa del vostro accesso, uso o download di qualsiasi materiale dei suoi Siti web o di qualsiasi accesso o intervento illegale sui sistemi computerizzati.

6.4 Nespresso si riserva il diritto di cessare o interrompere ogni e qualsiasi funzione sui propri Siti web. Nespresso non accetta alcuna responsabilità od obbligazione di qualsiasi genere per qualsiasi cessazione o interruzione dei suoi Siti web che risulti da azioni o omissioni di Nespresso o di qualsiasi terza parte.

7. Modifica delle informazioni

Il contenuto dei nostri Siti web potrebbe contenere dati incorretti o errori. Nespresso si riserva il diritto di apportare modifiche, correzioni e/o miglioramenti a tale contenuto in qualsiasi momento senza nessun preavviso, ma non si assume l’obbligo di farlo.

8. Disponibilità di prodotti e servizi

I nostri Siti web potrebbero contenere informazioni su servizi e prodotti internazionali di Nespresso, ma non tutti potrebbero risultare disponibili in ogni località. Il riferimento a un prodotto o servizio di Nespresso sui Siti web non implica che essi siano disponibili nella vostra località.

9. Collegamenti

9.1 Per offrire un servizio ai nostri visitatori, i nostri Siti web potrebbero contenere collegamenti ipertestuali ad altri Siti web che non sono gestiti o controllati da Nespresso. Nespresso non può essere considerato responsabile per questi siti e rifiuta qualsiasi responsabilità od obbligazione in relazione al loro contenuto, legalità, accuratezza o funzioni.

9.2 La creazione di qualsiasi collegamento ipertestuale ai nostri Siti web è vietata senza il previo consenso scritto di Nespresso.

10. Varie ed eventuali

10.1 Le presenti Condizioni di utilizzo rappresentano l’accordo completo tra Nespresso e voi in relazione all’accesso ed uso dei Siti web e del loro contenuto. Qualsiasi altro termine o condizione emanato da Nespresso che regoli le sue relazioni con voi, in particolare in relazione a qualsiasi servizio o acquisto di prodotti, andrà ad integrare le Condizioni di utilizzo; nel caso si verifichi una qualsiasi contraddizione tra di essi, termini e condizioni diversi annulleranno le presenti Condizioni di utilizzo.

10.2 Il fatto che Nespresso tolleri una violazione da parte vostra di una delle obbligazioni stabilite nelle presenti Condizioni di utilizzo, o che non imponga l’applicazione di un diritto accordato dal presente documento o dalla legge, non potrà essere interpretato come una rinuncia a richiedere ed imporre l’applicazione dei propri diritti.

10.3 Se una qualsiasi delle clausole delle Condizioni di utilizzo viene considerata illegale da una legge o norma, esistente o futura, o da una sentenza del tribunale, tale clausola verrà considerata nulla, ma tutte le altre clausole delle Condizioni di utilizzo rimarranno completamente in vigore ed applicabili a voi e Nespresso.

10.4 Le intestazioni delle clausole delle Condizioni di utilizzo sono state inserite solamente per comodità e non alterano ne modificano in qualsiasi modo i termini e le condizioni.

Nestlé Nespresso S.A.
11/2005

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