Gli strumenti

Ci sono diversi strumenti a disposizione dei partecipanti, il principale è il Training Book che contiene al suo interno tre inserti informativi EXPERIENCE, EXCELLENCE ed EXPERTISE. Al termine della sessione, inoltre, i partecipanti riceveranno una pratica ed elegante agenda con la quale potranno testare ogni mese la propria conoscenza di Nespresso. Infine, riceveranno l’indispensabile POCKET MEMO contenente informazioni chiave sul caffè e le macchine Nespresso e alcuni suggerimenti sulle argomentazioni di vendita.